Termini e condizioni del servizio

Chi vende

Lo store Strabello Design (strabellodesign.it) è gestito da:

Vendiamo oggetti per la casa online, ai consumatori dei Paesi elencati nella pagina Spedizioni.

Cosa vendiamo e come presentiamo i prodotti

Descriviamo ogni prodotto con testo, foto e caratteristiche principali. I colori possono variare leggermente rispetto alle foto per via dello schermo che usi. Se dopo il tuo ordine un prodotto risulta non disponibile, te lo comunichiamo subito e ti rimborsiamo quella parte dell'ordine.

Prezzi

I prezzi sono in euro e comprendono l'IVA. Le spese di spedizione sono indicate a parte, prima del pagamento, come descritto nella pagina Spedizioni.

Come si conclude l'ordine

Il contratto di vendita si conclude quando, dopo che hai completato il pagamento, ti confermiamo l'ordine via email. Nella conferma trovi il riepilogo di quello che hai acquistato, dei prezzi e delle spese di spedizione.

Come si paga

Si paga online al momento dell'ordine. I metodi disponibili sono quelli mostrati alla cassa e in fondo a ogni pagina del sito: carte di credito e di debito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna e alcuni metodi locali (Bancontact, MobilePay, iDEAL | Wero). Il pagamento avviene su circuiti sicuri: non vediamo e non conserviamo i dati della tua carta.

Consegna

Tempi, costi e Paesi di consegna sono nella pagina Spedizioni, che fa parte di queste condizioni.

Diritto di recesso e garanzia legale

Se acquisti come consumatore hai diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna e, su ogni prodotto, alla garanzia legale di conformità di 24 mesi (artt. 52 e 128-135 del Codice del Consumo). I dettagli sono nella pagina Resi e rimborsi.

Proprietà del prodotto e passaggio del rischio

Il prodotto resta di nostra proprietà fino al pagamento completo del prezzo. Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te quando tu, o una persona da te indicata diversa dal corriere, entri materialmente in possesso del prodotto.

Reclami

Per qualsiasi reclamo scrivici a hey@strabellodesign.it: ti rispondiamo il prima possibile.

Risoluzione delle controversie

Se non troviamo un accordo diretto, puoi rivolgerti al giudice del luogo in cui abiti, se ti trovi in Italia o in un altro Paese dell'Unione Europea: per un consumatore questo diritto non può essere tolto da queste condizioni.

Mesmerized S.r.l.s. non aderisce ad alcun organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR). La piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ODR) è stata chiusa il 20 luglio 2025 dal Regolamento (UE) 2024/3228 e quindi non è più disponibile.

Legge applicabile

A queste condizioni si applica la legge italiana. Se sei un consumatore residente in un altro Paese dell'Unione Europea, mantieni le protezioni previste dalla legge del tuo Paese, quando sono più favorevoli per te.

Modifiche a queste condizioni

Possiamo aggiornare questa pagina, ad esempio per un cambiamento della legge o dei nostri servizi. Per il tuo ordine valgono le condizioni in vigore nel momento in cui lo hai fatto.